제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 주식회사 에이피엠멤버스(이하 ‘회사’)가 제공하는 ‘apM 멤버스 서비스’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
서비스: 회원이 모바일 기기, PC 등 각종 유무선 기기 및 프로그램을 통하여 ‘apM 멤버스 앱’ 내에서 apM 코인(apM Coin 또는 APM)과 전자상품권 등을 수신∙전송하거나 구매∙판매할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
2.
apM 멤버스 앱(이하 ‘앱’): 회사가 서비스 제공 목적으로 회원에게 제공하는 전용 어플리케이션을 말합니다.
3.
회원: 앱을 설치하여 가입 신청 후, 회사의 인증 및 승낙을 받아 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
4.
운영자: 앱과 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 지정한 사람을 말합니다.
5.
apM 코인(또는 apM Coin이나 APM): 블록체인 네트워크에서 전자적으로 존재하는 정보로 플랫폼 및 서비스 이용을 위하여 발행된 암호화 토큰을 말합니다.
6.
apM 전자상품권(이하 ‘전자상품권’): 회사가 발행한 선불 전자 지급 수단으로, 금액, 유효기간, 사용처 등이 전자정보로 기록되어 있습니다.
7.
apM 자산: 앱을 통해 온/오프라인에서 결제, 선물 등의 서비스에 사용할 수 있고, 유효한 금전적 가치를 지니거나 금전적 가치와 교환 가능한 apM 코인, 전자상품권 등을 총칭합니다.
8.
PIN 번호: 서비스 부정사용 및 부정접근을 방지하기 위하여 사용되는 회원 인증 암호로 서비스 이용을 위해 회원이 별도로 설정한 서비스 비밀번호를 말합니다.
9.
생체 정보: 지문, 홍채, 얼굴 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 특징에 관한 정보로 바이오 정보라고도 하며, 회원이 앱 상에서 바이오 인증 정보를 등록하여 서비스 이용 시 본인 인증 정보로 사용할 수 있고, 회원의 선택으로 비밀번호를 대체할 수 있습니다.
10.
인증정보: 서비스 이용 시 회원 본인 인증 수단으로 비밀번호, 생체 정보 등 회사가 인정한 본인 확인 수단을 말합니다.
11.
결제: 회원이 보유한 apM 코인, 전자상품권 등의 자산을 이전하는 방법 중 하나로, 자산 이전을 받는 상대방 회원이 회사로부터 별도 승인을 받고 앱 내 특수한 기능을 이용하여 자산을 이전 받는 경우의 전송 방법이 해당됩니다.
12.
선물: 회원이 보유한 선물 가능한 자산을 설정한 인증정보를 이용하여 앱 상에서 본인 확인 후 타 회원에게 이전하는 것을 말합니다.
13.
환불: 회원이 보유한 환불 가능한 자산을 운영자를 통해 대면 또는 비대면으로 각 자산의 가치를 원화로 교환하는 행위를 말합니다.
14.
정산: 제휴사가 제휴사의 상품∙서비스 제공에 대한 대가로 회원에게 받은 apM 코인, 전자상품권 등의 자산을 운영자를 통해 대면 또는 비대면으로 각 자산의 가치에 상응하는 원화로 교환하는 것을 말합니다.
15.
전자지갑: apM 멤버스 회원이 apM 코인, apM 캐시, 전자상품권, 쿠폰 등의 자산을 주고받을 수 있는 숫자와 문자로 구성된 회원 고유의 가상 지갑을 의미하며, 회원 간 또는 외부 거래소를 통하여 자산을 주고받는 용도로 이용할 수 있습니다.
16.
QR 코드: apM 멤버스 회원의 자산을 주고받을 수 있는 숫자와 문자 정보를 내장한 이미지로서, 회원 간 또는 외부 거래소에서 자산을 주고받거나 apM 멤버스 서비스를 이용하는 용도로 이용할 수 있습니다.
17.
서비스 수수료: 회원이 apM 멤버스의 결제, 선불, 환불, 정산 서비스를 이용함으로써 회사가 회원으로부터 수취하는 서비스 이용 비용입니다. 서비스 수수료는 결제 수수료, 선물 수수료, 환불 수수료, 교환 수수료, 정산 수수료 등이 포함됩니다.
제3조 약관의 효력과 변경
1.
이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2.
이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
3.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경된 경우에는 지체없이 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 적용일자 30일 전부터 공시합니다. 다만 법령의 개정으로 인하여 긴급히 개정할 필요성이 있을 때에는 최소 공시기간을 지키지 않을 수 있고 이 때에는 사후 공시합니다.
4.
회사가 변경 약관을 공지하면서, 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지했음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
1.
회사는 이 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다.
2.
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있으면 그 규정에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제5조 서비스 이용 계약 및 회원가입의 성립
1.
회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 신청 시 본 약관 및 ‘개인정보 수집 및 이용’에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2.
회사와 회원 간의 서비스 이용 계약은 회원이 회사가 정한 본인 확인 인증 절차를 마친 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다. 회사의 제공 요청을 거부하여 이용자 본인임이 확인되지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3.
회원은 회원 등급향상을 목적으로 개인 정보 및 법인정보를 제공할 때 반드시 회원 본인과 소속 법인의 명의로 된 정보들을 제시하여야 합니다. 타인 또는 타법인의 명의로 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한 및 관련 법령에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
4.
회원은 회사 내부의 회원 관리 정책에 의거하여 apM 멤버스 앱과 서비스의 보안 인증 단계 등에 따라 각각의 회원 등급으로 분류됩니다.
5.
회사가 회원 가입 신청을 승인한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이메일 등으로 회원에게 통지합니다.
제6조 서비스 제한 및 중지
1.
회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
a.
비밀번호 연속 입력 오류의 경우나 해킹 및 사고가 발생한 경우
b.
타인의 아이디 및 비밀번호, 휴대전화번호 등의 도용으로 의심되는 경우
c.
국가기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청하는 경우
d.
자금세탁, 불공정거래, 범죄행위 등에 관여하고 있거나, 관여하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우
e.
회원이 관계 법령, 감독규정, 감독기관의 지침 등을 위반한 경우
f.
모바일 기기 등에 대한 이용정지 또는 해지 등으로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
g.
서비스의 이용 목적을 벗어난 불합리한 용도로 이용한 경우
h.
회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 경우
i.
컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포와 같이 서비스에 위해를 가하는 경우
j.
관계 법령이나 감독규정, 감독기관의 지침, 회사의 약관과 지침 등에 의해 서비스 제공이 곤란한 경우
k.
이용자가 국제자금세탁방지기구(FATF)에서 자금세탁방지 비협조 국가로 지정한 국가 또는 지역의 국민, 시민권자, 영주권자, 거주자 등인 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회원이 다음 각호를 보증하지 않는 경우
i.
비협조 국가의 국민, 시민권자, 영주권자, 거주자 등이 아닐 것
ii.
비협조 국가 체류 중에 서비스를 이용하지 않을 것
l.
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
2.
회원은 제1항의 회사 조치에 대하여 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있고, 회사는 이의 신청이 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용을 재개합니다.
3.
제1항에 따른 이용계약 해지 시 서비스 이용에 관한 모든 권한과 의무가 소멸하며 회사는 별도로 보상하지 않습니다.
4.
회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이메일 등으로 통지합니다.
5.
회사는 제한 사유가 해소된 것이 확인된 때에만 제한 조치를 즉시 해제합니다.
6.
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 전항의 과정 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제7조 서비스 이용 제한 공지 및 해제
1.
회원의 이용 중지 또는 제한 중 해당 사유가 중복 발생 시 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.
회사는 12개월 이상 로그인하지 않은 경우 자동으로 계정을 휴면 전환하며 규정에 따라 계정 정지 절차에 착수할 수 있습니다.
a.
휴면계정 전환 후, 회원은 apM 및 각종 서비스 이용을 할 수 없습니다.
b.
회사는 휴면계정에 대한 자체 조사를 하고, 회원이 등록한 전자우편, SMS 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 회원의 이용 의사를 물어봅니다.
c.
회원이 계속 이용을 원할 경우, 앱에서 로그인을 통해 일반계정으로 전환할 수 있습니다.
제8조 이용계약의 해지
1.
회원이 이용계약을 해지하고자 할 때는 자신의 자산(apM Coin 등) 전부를 외부로 이전하거나 원화로 교환한 후 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
2.
회원은 언제든지 정보 관리 메뉴 또는 고객센터 등을 통하여 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
3.
이용계약 해지가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하여야 하는 정보를 제외한 회원의 모든 정보가 삭제됩니다.
4.
전항에도 불구하고 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원의 이의신청 접수 및 처리 등을 위하여 일정 기간 회원의 정보를 보관할 수 있으며, 해당 기간 경과 후 회원의 정보(단, apM Coin 입출금내역 제외)를 삭제합니다.
5.
회원은 회사의 서비스 이용을 원치 않을 경우 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 즉시 회사의 모든 서비스가 중단됩니다.
6.
회원탈퇴 여부는 기존 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 탈퇴가 된 것이며, 한번 탈퇴가 된 ID는 기존 사용자(회원)라도 사용할 수 없습니다.
제3장 서비스 이용
제9조 서비스 이용
1.
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음 각호를 포함합니다.
a.
apM 자산 결제하기 및 결제받기, 정산하기, 환불하기
b.
apM 자산 선물하기 및 선물받기
c.
서비스 이용내역 확인하기
d.
제휴사 가게 관리하기, 직원 관리하기
e.
apM 셔틀버스, QR 코드, 인증, 안내 등 부가서비스 이용하기
2.
회사는 자체 개발하거나 제휴사 등을 통해 추가 서비스를 제공할 수 있으며, 회사 내외부의 사정과 정책에 따라 서비스의 내용과 형태가 변경되거나 사라질 수 있습니다.
3.
회사는 결제 및 선물 시, 제공된 정보의 사실 여부 또는 자금세탁방지 등 법령상 확인을 위해 허용된 범위에서 전문기관을 통한 정보 제공 요청, 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4.
결제 및 선물 시, 회사가 정한 회원 등급 또는 규정에 따라 횟수 또는 회당 최대/최저 한도가 적용될 수 있으며, 자세한 기준은 앱 또는 홈페이지 등에 별도 게재합니다.
5.
회원은 전자지갑 주소, QR 코드, 연락처 중 전송 수단을 설정한 후 앱에서 타 회원에게 apM 자산을 결제 또는 선물할 수 있습니다.
제10조 서비스 이용 수수료
1.
회사는 회원에게 앱을 통한 서비스를 제공하는 대가로 수수료를 부과합니다.
2.
수수료는 결제, 정산, 환불, 교환, 선물 시 부과될 수 있으며, 자세한 사항은 앱 및 홈페이지의 서비스 설명 영역에 명시되고 회사 및 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
제11조 서비스 내용의 공지 및 변경
1.
회사는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법을 공지해야 하며, 회원은 공지한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
2.
회사는 서비스 내용이 변경되거나 기타 공지를 하는 경우, 등록된 이메일 및 앱/홈페이지 공지사항, 앱 푸쉬 알람 등을 통해 통지할 수 있습니다. 공지사항 통지는 7일 이상 게재되어야 하며, 회원이 공지사항을 조회하지 않아 입은 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제12조 서비스의 유지 및 중지
1.
서비스는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공됩니다. 다만 업무/기술상 사유 또는 운영상 목적의 기간에는 일시 중지될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후 공지합니다.
2.
회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
3.
회사는 다음 각호에 해당하면 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
a.
설비 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
b.
기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
c.
제휴업체 등 제3자가 서비스를 중지한 경우
d.
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4.
회사는 국가비상사태, 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상 이용에 지장이 있는 때 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제13조 회사의 의무
1.
회사는 특별한 사정이 없으면 회원이 회원가입을 한 시점에서 앱과 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2.
회사는 본 약관에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3.
회사는 회원의 의견을 적절한 절차로 처리하며, 일정 기간 내 처리가 불가한 경우 사유와 일정을 알려야 합니다.
4.
회사는 서비스 제공과 관련해 알게 된 회원의 개인정보 및 법인정보를 철저히 보호하며, 양질의 서비스 운영/개선을 위한 목적으로만 사용하고 동의 없이 제3자에게 누설·배포하지 않습니다(단, 법령에 따른 적법한 절차는 예외).
제14조 회원의 의무
1.
인증정보 입력 시 본인 명의 또는 본인 소유 법인 명의 정보를 사용해야 합니다.
2.
타인 및 타 법인 명의를 도용하지 않아야 합니다.
3.
입력 내용은 사실과 일치해야 합니다.
4.
ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
5.
하나의 아이디를 여러 사람이 사용할 수 없습니다.
6.
ID가 부정 사용된 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
7.
서비스로 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제·변경·출판·방송 등에 사용하거나 타인에게 제공/불법 목적 사용을 하지 않아야 합니다.
8.
회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하지 않아야 합니다.
9.
회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 그 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
10.
이용 권한 또는 이용계약상 지위를 양도·증여·담보 제공 등 처분할 수 없습니다.
11.
본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
12.
서비스 이용에 대한 세무처리는 회원이 직접 하며, 회사는 세금 문제에 책임지지 않습니다.
제15조 회원의 인증정보 등 관리에 대한 책임
1.
인증정보 등의 관리 소홀 또는 부정 사용으로 발생하는 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2.
인증정보 도난 또는 제3자 사용을 인지한 경우 즉시 변경 조치를 하고 회사에 통보해야 하며, 회사 안내가 있으면 따라야 합니다. 인증정보 입력 시에는 본인 명의 또는 해당 법인 명의 정보를 사용해야 합니다.
제5장 개인정보 보호
제16조 개인정보의 보호
1.
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
2.
개인정보의 보호 및 이용에는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사가 제공한 화면 외 외부 링크 화면 등에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제17조 회원 정보의 사용에 대한 동의
1.
회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하는 것은 회사가 해당 정보를 수집·이용·제공하는 것에 동의한 것으로 간주합니다. 관리 책임자는 회사가 정하는 운영자입니다.
2.
회사는 회원의 편의 제공을 위해 절차에 따라 회원 정보를 이용하거나 제휴 업체에 제공할 수 있습니다. 다만 국가기관 요구, 수사 목적, 정보통신윤리위원회 요청 등 법령상 요청을 제외하고는 제휴 업체, 제공 목적, 제공 정보 내용을 사전 공지하고 동의를 받은 경우에만 공개/배포합니다. 단, 거래 성사로 인해 당사자 간 상호 정보 교환이 필요한 경우에는 제한이 적용되지 않습니다.
3.
회원정보 변경 시 즉시 수정해야 합니다. 단, 회원 ID와 이름 등은 신용 관리상 변경할 수 없습니다.
4.
미수정 정보로 인한 손해는 회원이 부담하며 회사는 책임지지 않습니다.
5.
이용계약 해지 시 관계 법령이 정한 기간 동안 보관 후 삭제합니다.
6.
회사는 파기 의무가 있더라도 관계 법령에 의해 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
7.
회원의 동의 없이 목적 외 제공하지 않습니다. 단, 다음은 예외입니다.
a.
대금 결제 및 수수료 청구를 위해 납부 대행사에 제공
b.
법률적 증거자료로 수사기관 등에 제공
제6장 손해배상 및 면책조항
제18조 책임제한 및 면책조항
1.
본 조의 책임 제한 사유는 계약상/불법행위상 손해배상청구에도 적용됩니다.
2.
서비스 콘텐츠는 보조 도구이며 투자/거래 권유가 아닙니다. 정보에는 오류·지연·부정확성이 있을 수 있으며 회사 및 정보제공자는 책임지지 않습니다.
3.
회원이 게시한 정보 등의 책임은 게시 회원 및 열람 회원에게 있으며, 회사는 신뢰도·정확성·적법성 등에 책임지지 않습니다.
4.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 관여할 의무가 없고 책임지지 않습니다.
5.
천재지변, DDOS, IDC 장애, 폭주 등 불가항력으로 서비스 제공 불가 시 손해에 책임지지 않습니다(단, 고의 또는 중과실 제외).
6.
제3자의 불법 서버 접속 등으로 인한 손해에 책임지지 않습니다(단, 고의 또는 중과실 제외).
7.
고의/중과실 제외, 암호화폐 특성으로 인한 장애·제한에 책임지지 않습니다.
8.
서버 점검/교체 시 서비스 제공 책임이 면제됩니다.
9.
회원 귀책 사유로 인한 장애는 책임지지 않습니다.
10.
무료 서비스는 법령에 특별 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.
11.
회사는 관련 법률 허용 범위 내에서 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 등 모든 명시/묵시적 보증을 배제합니다.
12.
제휴사로 인해 피해 발생 시 제휴사 약관에 따라 제휴사와 회원 간 분쟁으로 해결합니다.
13.
회사 책임이 발생하더라도 회원의 구제는 수수료 전부 또는 일부 환급으로 제한되며, 회사 책임은 회원으로부터 실제 지급받은 수수료를 초과하지 않습니다(고객 자산 제외).
제19조 손해배상
1.
서비스 이용과 관련하여 제17조에 해당하면 회사는 손해에 책임지지 않으며, 그 외에도 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
2.
회원의 약관 위반으로 회사/타 회원/제3자에게 손해 발생 시 위반 회원이 모든 손해를 배상해야 합니다.
제20조 손해배상의 청구
1.
손해배상 청구는 청구 사유, 청구금액, 산출 근거를 기재하여 서면으로 해야 합니다.
2.
회사 책임은 고의가 없는 한 회원에게 실제로 지급받은 수수료의 전부 또는 일부 환급으로 제한됩니다(고객 자산 제외).
제21조 준거법
1.
회사와 회원 간 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2.
분쟁 소송은 민사소송법상의 회사 관할법원에 제소합니다.
제22조 다른 약관과의 관계
1.
선불전자지급수단(전자상품권) 관련하여, 앱 이용상 문제 및 앱에서 발생되는 사안은 본 서비스 이용약관이 우선하며, 전자상품권의 직접적인 권리·의무 관계는 전자금융거래(전자상품권)이용약관이 우선합니다.
(부칙) 본 약관은 2023년 6월 5일부터 시행합니다.