2021.07.26
제1조. 개인정보의 처리 목적
주식회사 에이피엠 멤버스(이하 ‘회사’)는 회원의 개인정보를 소중히 생각하며, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘개인정보보호법’ 등 개인정보와 관련된 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 당사가 취하고 있는 개인정보의 처리에 관한 사항을 담고 있습니다.
당사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침 제·개정 또는 당사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 또한 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 개정된 사항을 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 회원이 수시로 확인할 수 있도록 게시할 예정입니다.
제2조. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원에게 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
•
서비스 가입 시 필수 수집 정보
이메일 주소(아이디), 비밀번호
•
본인 인증 시 필수 수집 정보
성명, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, PIN번호, 휴대전화번호, 암호화 된 본인인증 결과값(CI), 중복 가입 확인정보(DI) (외국인의 경우, 여권번호, 여권만료일, 국적코드, 국적 추가 수집)
•
법인 인증 시 필수 수집 정보
회사명, 대표자명, 회사 주소, 회사 대표 연락처, 회사 대표 이메일 주소, 사업자등록증 사본
•
서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보
서비스 이용 기록(이용 시간, 이용처, 서비스 내 자산 거래 이력, 상품 또는 서비스 구매내역), 디바이스 고유값, 접속 로그 및 IP 정보, 불량 이용 기록, 온라인 고객센터 문의 및 답변, 탈퇴 해지 이력 등
제3조. 개인정보의 수집이용 목적 및 수집 방법
1.
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
a.
본인 여부 확인 및 이용자 식별, 회원가입, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위한 목적
b.
apM 자산 관련 전송/수신 서비스, 서비스 이용 내역 제공 등 apM 멤버스 앱 서비스 제공을 위한 목적
c.
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 회원의 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공 등을 위한 목적
d.
법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정 거래 방지, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등 회원 보호 및 서비스 운영을 위한 목적
e.
자금 세탁 행위 및 부정 거래 방지
f.
이벤트 정보 제공 및 apM 멤버스 마케팅 활동
g.
중복 가입 및 이벤트 중복 참여 확인
h.
기타 원활한 양질의 서비스 제공
i.
회사는 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 건강 상태, 정치적 성향, 범죄기록 등)는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.
2.
회사는 다음 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
a.
모바일 앱, 서면 양식, 이벤트 웹사이트를 통한 회원가입
b.
고객센터 상담을 통한 회원의 자발적 정보 제공
c.
이벤트 및 프로모션 행사 응모
d.
개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사로부터의 제공
e.
로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
제4조. 개인정보의 제공
1.
회사는 회원의 개인정보를 본 약관 제3조 개인정보의 수집•이용 목적 및 수집방법 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다. 특히, 다음 각 호의 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
a.
제휴 관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
b.
위탁 처리: 원활한 업무 처리를 위해 회원의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁처리 담당자 등을 상세하게 고지합니다.
c.
위탁처리 범위: 회원의 개인정보를 수정, 변경 등의 권한이 있는 경우에 한합니다.
d.
고지 및 동의 방법: apM 멤버스 모바일 앱 공지사항(또는 개별공지)를 통해 고지합니다.
2.
다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우에는 회사의 개인정보 제공 제한을 예외로 합니다.
a.
회원이 사전에 동의한 경우.
b.
관계법령에 의하여 수사의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
c.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
d.
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
e.
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
f.
서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
g.
영업의 양수 등: 영업의 양수, 합병, 상속 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
제5조. 개인정보의 제3자에 대한 제공
1.
회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2.
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우, 정보주체에 해당하는 회원의 동의를 별도로 구할 예정입니다.
제6조. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
1.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 회원은 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 동의 철회(회원 탈퇴)를 신청하거나 개인정보관리책임자에게 이메일로 연락하면 회사는 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다. 회사가 회원의 동의 철회 접수를 받음에 따라 회원의 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우, 그 사실을 회원에게 지체 없이 통지합니다.
2.
회원이 스마트폰 상에서 apM 멤버스 앱을 삭제하더라도 동의 철회(회원 탈퇴)하는 것이 아니므로 동의 철회(회원 탈퇴)를 위해서는 위 제1항과 같이 별도 요청이 필요합니다.
제7조. 개인정보의 보유 및 이용 기간
1.
회사는 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
a.
본인 확인에 관한 기록: 6개월
b.
전자금융거래에 관한 기록: 5년
c.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
d.
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
e.
선불 전자 지급 수단에 관한 기록: 잔액 소멸 시 까지
f.
서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP 정보: 3개월
g.
통신 사실 확인 자료에 관한 기록: 12개월
h.
고객확인 및 의심거래 보고에 관한 기록: 5년
i.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
j.
기타 고객의 동의를 받은 경우, 동의를 받은 기간까지: 회원의 동의를 얻어 회원 탈퇴 시 30일 간 개인정보 보유
제8조. 휴면회원 개인정보 분리 보관
1.
apM 멤버스 앱 접속 이력이 1년 이상 없는 회원은 휴면 회원으로 전환이 되며, 회사는 휴면 회원으로 전환된 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관합니다.
2.
회사는 휴면 회원 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 해당 회원의 정보가 별도 분리 보관되는 사실, 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 apM 멤버스 앱 공지사항 게시로 대신합니다.
3.
휴면 상태 이전에 발급되었던 고객 리워드, 전자상품권, 쿠폰 등의 apM 자산은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 apM 자산은 재발행 되지 아니합니다. 이때 휴면 회원은 서면 또는 이메일 등을 통한 apM 자산 소멸 관련 안내가 제외될 수 있습니다.
4.
휴면 회원이 apM 자산 거래, apM 멤버스 모바일 앱 로그인, 고객센터 상담 등 apM 멤버스 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
제9조. 개인정보 파기 절차 및 방법
1.
회사는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 제6조 개인정보의 보유 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
2.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제10조. 개인정보의 자체 관리 및 처리와 위탁
1.
회사는 서비스 향상과 원활한 개인정보 관련 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 때, 회사는 해당 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 개인정보 위탁협약서 등에 규정하고 있습니다.
2.
현재 회사의 개인정보취급 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
Amazon Web Service, Inc
1.
아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입 및 서비스 이용을 허용합니다.
1.
회원의 권리와 그 행사 방법
2.
회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
3.
개인정보 열람요구
4.
오류 등이 있을 경우 정정 요구
5.
삭제 요구
6.
처리정지 요구
7.
회원은 제1항-제①호에 따른 권리 행사를 할 경우, apM 멤버스 앱 내 회원 정보 수정 기능을 통해 직접 할 수 있으며, 제1항-제①호 내지 제④호에 따른 권리 행사를 할 경우, 회원은 회사의 개인정보관리책임자 및 담당부서에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있습니다.
8.
회원은 법정대리인 또는 회원으로부터 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
9.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
10.
회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 및 정정 또는 삭제를 거절할 수 있습니다.
11.
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
12.
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
13.
개인정보보호를 위한 기술적/제도적 대책
14.
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위•변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
15.
회원의 개인정보는 ID와 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
16.
회사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
17.
해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고, 각 서버마다 침입 차단 시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
18.
회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
19.
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 다음의 각 호와 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
20.
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 및 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
21.
입사시 전 직원의 보안 서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 임직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
22.
회사는 임직원을 대상으로 회원의 개인정보보호를 실천하고 개인정보보호의 중요성을 인식시키기 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
23.
개인정보 보호책임자 및
24.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
25.
개인정보 보호 책임자
1.
개인정보 보호 담당 부서 및 연락처
1.
개인정보 침해에 대한 구제방법
2.
회원은 개인정보 침해에 대하여 피해구제 상담이 필요한 경우, 아래의 기관에 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하다면 문의하기 바랍니다.
3.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 홈페이지 privacy.kisa.or.kr / 전화 (국번없이) 118
4.
5.
6.
7.
회원 유의사항
8.
회원은 회원 본인의 개인 정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며 타인의 정보 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
9.
회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어난 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해 책임을 지지 않습니다.
10.
회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
11.
개정 전 고지의무
12.
본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용은 회사가 운영하는 apM 멤버스 앱을 통해 공개됨으로써 회원이 언제나 확인 가능합니다.
13.
본 개인정보처리방침이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 개인정보처리방침을 apM 멤버스 앱 내 공지사항을 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.
(부칙) 본 개인정보처리방침은 2020년 5월 11일부터 시행되며, 종 전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.