7일 이전 결제취소하기
앱안에서 상품권 결제 취소는 결제일로부터 7일 이내까지 취소가 가능합니다.
결제 취소는 결제일로부터 7일 이내에 가능하며, 해당 결제 거래의 정산 전에는 앱에서 즉시 취소할 수 있습니다. 정산이 완료된 경우에는 취소할 거래 금액과 정산 예정 금액에 따라 취소 방법이 달라집니다.
1.
취소할 결제 건의 거래 내역 상세 화면으로 이동합니다.
2.
결제 취소하기 버튼을 터치하여 취소하실 수 있습니다.
7일 이후 결제취소하기
1.
가맹점 직원이 신분증과 취소할 금액을 지참하여 정산센터에 방문합니다.
2.
정산센터 직원에게 취소할 거래 내역 앱 화면과 신분증을 제시합니다.
3.
금액 확인 후 취소를 진행합니다.
Q. 취소할 금액을 현금으로 들고 가야 하나요?
네. 정산센터 방문이 필요한 경우에는 취소할 금액만큼 현금으로 준비해 가셔야 합니다. 상품권 거래는 매일 오전 10시~11시 사이에 정산 작업이 진행되며, 정산센터에서 해당 금액을 납부한 후 취소 처리가 진행됩니다.
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apM 멤버스 정산센터 위치: apM 8층
취소할 결제 건의 거래 내역 상세 화면을 준비하여 정산센터를 방문해 주세요
